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Come l’architettura di #phones può rispondere alle esigenze di tutti i Contact Center
Semplice, aperta e nativamente integrabile con componenti interne ed esterne. È l’architettura di #phones che IFM... -
Tutto quello che può fare l’operatore di Contact Center con PhoneBar di #phones
Gli operatori che utilizzano #phones, il sistema di gestione del Contact Center sviluppato da IFM Infomaster, hanno a... -
Come si assicura Business Continuity e Disaster Recovery per Contact Center con #phones
Business Continuity (BC) e Disaster Recovery (DR) sono espressioni sempre più ricorrenti nell’epoca della digital... -
In che modo si può personalizzare la reportistica con la BI in #phones
Una delle funzioni strategiche di un sistema per contact center è l’utilizzo dei dati provenienti dal traffico generato... -
Perché IFM Infomaster valorizza i sistemi legacy aziendali
Il Contact Management di IFM Infomaster, in particolare #Phones, è concepito per essere integrato facilmente con...
