-
Trunk SIP: la nuova frontiera della telefonia multinumero aziendale
Come il Trunk SIP, la soluzione VoIP nativa, risponde efficacemente alle esigenze telefoniche multinumero delle aziende -
Data driven marketing: gestire i touch point in real time
Combinare le tecniche del marketing tradizionale con la raccolta e analisi dei dati relativi ai consumatori per... -
Perché il call center outbound è fondamentale anche nel marketing omnichannel
Molte aziende oggi sono indecise se dotarsi o meno di un call center outbound, sia esso in house oppure in outosurcing.... -
Perché scegliere IFM come cloud contact center provider
L’obiettivo di IFM Infomaster è quello di offrire un servizio di Cloud Contact Center che non solo gestisca tutti i... -
Call center: analytics e big data per potenziare il servizio
C’era una volta il call center cui facevano capo le telefonate dirette alle aziende; oggi con l’affermarsi di fenomeni...
