--- title: "Webcast - AI e Customer Experience: come creare un legame esclusivo per una comunicazione Omnicanale vincente" image: https://www.basedigitaleplatform.com/hubfs/WEBINAR%20KIT_WhatsApp%20nel%20Customer%20Care/adv.png --- [![bdp](https://www.basedigitaleplatform.com/hubfs/BDP%20-%20rebranding/bdp.svg "bdp")](https://www.ifmgroup.it?hsLang=it-it) ![header](https://www.basedigitaleplatform.com/hubfs/header.jpg) # AI e Customer Experience: come creare un legame esclusivo per una comunicazione Omnicanale vincente SCARICA IL WEBCAST ### Scopri il webcast e rivoluziona la tua strategia di Customer Experience Le aziende che desiderano migliorare il servizio clienti e ottimizzare le performance del personale hanno bisogno di strumenti innovativi e affidabili. Nel nostro webcast esclusivo, scoprirai come la nostra piattaforma di trascrizione e analisi automatica delle conversazioni, basata su GenAI e NLP, possa trasformare le interazioni con i clienti in un vantaggio competitivo. Perché scaricare il webcast? Vuoi rendere ogni interazione più efficace e personalizzata? Ecco cosa scoprirai: ✔️ esperienza personalizzata: tempi di trascrizione flessibili, dal near real-time a un massimo di 24 ore; ✔️ analisi intelligente delle conversazioni: ottieni trascrizioni automatiche avanzate, con riepiloghi, valutazioni e categorizzazione per interazioni telefoniche e testuali; ✔️ miglioramento della qualità delle interazioni: funzioni avanzate come la diarization (distinzione degli interlocutori) e l'analisi della coerenza rispetto agli script aziendali; ✔️ supporto real-time con Knowledge Base ottimizzata: grazie al nostro Co-Driver, un assistente digitale avanzato, gli operatori accedono a informazioni precise e pertinenti in tempo reale. Ti sei perso il Webinar? Nessuna paura: compila il form qui accanto e guarda la registrazione del Webinar in streaming >>>>>>>  ![](https://www.basedigitaleplatform.com/hubfs/BDP%20-%20rebranding/bdp.svg) via V maggio, 81 16147 Genova, Italia +39 010 3747811 marketing@basedigitalegroup.com.